11月20日，绥化市中级人民法院党组书记、代院长王双近，副院长张迪及民二庭法官先后来到绥化市工商银行小区、北林区春雷街道办事处水文社区进行走访调研，绥化市北林区人民法院党组书记、院长袁克辉，副院长李月涛及民二庭法官陪同走访。

当日上午8时30分，王双近一行首先来到绥化市工商银行小区，了解小区物业管理费收缴情况及存在的问题。随后来到北林区春雷街道办事处水文社区，参观了办事大厅、综合活动室、党建活动室，并在此进行了座谈。座谈会上，物业公司、物业办、社区负责人分别介绍了所辖小区物业管理、收费情况。

王双近同志就物业公司管理与收费问题，对两级法院如何提供司法服务提出要求：每名法官都要提高为人民服务的意识，诉前进行诉调对接，判后进行司法延伸；提升司法服务水平，对于个别业主不缴物业费的问题，可以通过诉前调解的方式解决，对于起诉案件做到快审快办快执行；拓展延伸服务质量，要发挥普法职能，在宣传涉及人民群众切身利益的法律法规时，积极宣传《物业管理办法》；规范自身服务水平，语言要严谨，行为要规范，展现更高的业务水平和职业道德水平；要多到社区走访，了解群众需求，及时提供司法服务。

袁克辉同志就物业收费标准、物业管理办法等问题进行了当场解答，并做表态发言，只要涉及到法律问题，区法院会提供全方位的服务。